Tehnologies

如何获得iTunes或App Store购买的退款

作者: John Stephens
创建日期: 21 一月 2021
更新日期: 19 可能 2024
Anonim
買錯了!如何在App Store退款?iPhone使用者必學💰退費 iOS APP內購買
视频: 買錯了!如何在App Store退款?iPhone使用者必學💰退費 iOS APP內購買

内容

想要iTunes退款?你需要一个很好的理由

当您购买不想要或不太合适的实物商品时,通常可以将其退还给商店并取回您的钱。当购买的内容是从iTunes Store或App Store进行数字下载时,退款很少见。

Apple不保证会发行iTunes退款或App Store退款。如果您从iTunes购买一首歌曲,然后要求退款,那么您的钱和这首歌都可能会花光。因此,该公司不会定期向每个想要的人发放iTunes退款。也没有使申请退款的过程变得显而易见。

本文中的说明适用于运行macOS Sierra(10.12)和更高版本的Mac,以及运行iOS 11及更高版本的iOS设备。类似的说明适用于早期版本的macOS和iOS;只是找到 帐户 > 购买记录 在您要退款的商店中。


如何在计算机上获得iTunes退款

如果您购买了已经拥有的东西,不起作用或不是要购买的东西,则可能有很好的理由获得iTunes退款。在这种情况下,请在计算机上按照以下步骤操作,要求Apple退款:

  1. 如果您运行的是macOS Catalina(10.15)或更高版本,则过程略有不同。在这种情况下,请使用Apple Music应用(iTunes已停产)。在那选择 音乐 > 优先 >选中旁边的框 显示iTunes Store。然后点击 iTunes商店 在左侧边栏中。跳至步骤3。

  2. 打开 的iTunes 然后点击 商店 去iTunes Store。

  3. 请点击 帐户。然后,在出现提示时使用您的Apple ID和密码登录。


  4. 帐户信息 屏幕上,转到 购买记录 部分,然后单击 查看全部.

  5. 滚动浏览您的购买历史记录。找到您要退款的商品,然后单击 更多.

  6. 在展开的列表中,单击 报告一个问题.


  7. 根据您使用的iTunes版本,这将打开您的默认Web浏览器或在iTunes中继续。无论哪种方式,步骤都是相同的。

    报告一个问题 屏幕上,单击 选择问题 下拉菜单并单击 我想要求退款

  8. 在里面 描述这个问题 文本框,输入您要求退款的原因,然后单击 提交.

您不会立即得到答复。几天后,您将收到退款,iTunes支持机构要求提供其他信息或拒绝退款请求的消息。

如何在iPhone或iPad上获得iTunes退款

无论您是要在iPhone,iPad或iPod touch上要求iTunes Store或App Store退款,都可以在“购买历史记录”中进行请求。在iOS设备上,此过程与Mac上的过程不同。这是做什么的:

  1. 在iOS设备上,打开Safari,然后转到reportaproblem.apple.com。使用您的Apple ID登录。

  2. 报告一个问题 屏幕上,点击 我想... 下拉并点击 要求退款.

  3. 点按 请告诉我们更多 ... 然后点击退款原因。

  4. 点按 下一个.

  5. 查看可退款的项目,然后点击您要申请退款的项目。

  6. 点按 提交.

所有要求iTunes Store或App Store退款的请求都必须在购买日期后的90天内提出。

您要求退款的次数越多,获得退款的可能性就越小。每个人偶尔都会做出错误的购买,但是如果您定期从iTunes购买东西,然后要求退款,Apple会注意到一种模式,并开始拒绝您的退款请求。

推荐给你

选址

创建自己的家族史站点
互联网

创建自己的家族史站点

家族史和家谱站点在网络上非常受欢迎。各行各业的人们都想知道他们的家庭来自哪里,以及谁在家庭历史上很重要。许多人还希望找到与他们关系密切的其他人。 如果您曾经想为家人创建这些站点之一,那么这就是您的机会。借助我们为您创建并收集的技巧和教程,您也可以拥有自己的网站。 如果您从未创建过网站,则可能需要先学习HTML和Web设计的基础知识。首先,找到HTML 101课程以学习基础知识。 学习完HTML之...
如何取消iTunes Match
互联网

如何取消iTunes Match

Apple最初将iTune Match定位为在任何设备上收听所有音乐的方式。它包括您购买的音乐以及通过CD下载到iTune的音乐。但是,在一个从购买音乐转向订阅音乐的世界中,这没有什么意义。 付费服务原本是无论您身在何处都可以保留统一音乐库的便捷方法,但是您可能会想知道是否有必要了。 如果您已经订阅了Apple Muic,则可以收听在所有设备上上传的音乐。 Apple Muic包含与iTune ...